Индустрия электронной коммерции переживает не просто кризис, а настоящий «тектонический сдвиг». О том, что масштаб последствий атак на логистическую инфраструктуру Wildberries может выйти далеко за пределы одного маркетплейса, заявил Алексей Молодых, генеральный директор Международной ассоциацию развития маркетплейсов и предпринимателей. В эфире Радио РБК глава ассоциации обозначил конкретный план действий, который поможет селлерам не просто выжить, но и сохранить бизнес.
По мнению эксперта, решение проблемы должно быть двухслойным. Первая, самая острая задача — это экстренная финансовая помощь тем, кто потерял товар в результате недавних инциден де на складах. Молодых настаивает: компенсации за уничтоженное имущество должны быть выплачены честно и прозрачно уже в августе, причем в максимально сжатые сроки — не позднее чем через 30 дней.
Однако одними лишь прямыми выплатами дело не ограничится. В условиях нынешней ключевой ставки ЦБ, при которой классическое кредитование для малого бизнеса превращается в непосильную ношу, предпринимателям жизненно необходимы налоговые отсрочки. Без этого перезапуск бизнеса станет практически невозможным.
Но если первая группа мер направлена на «тушение пожара», то вторая — это попытка выстроить систему, устойчивую к будущим потрясениям. Молодых предлагает внедрить обязательное страхование складских мощностей и, что не менее важно, законодательно запретить маркетплейсам снимать с себя ответственность через условия оферты. Малый и средний бизнес не должен в одиночку нести на себе все риски гигантских площадок.
Более того, эксперт призывает к радикальной реформе самой логистической модели. Эпоха гигантских «мегахабов», уязвимых перед единичным ударом, должна уступить место разветвленной распределительной сети. Логика проста: одна атака не должна парализовать работу целого региона. Эти инициативы уже включены в проект экономической программы развития электронной коммерции в России на период 2026–2035 годов и направлены на рассмотрение в правительство.
Ситуация на рынке накалена до предела. Масштаб разрушений впечатляет: с 18 июля атаки беспилотников затронули огромную географию. В списке пострадавших объектов — склады и сортировочные центры Wildberries в Тульской, Тамбовской, Московской, Краснодарской, Ленинградской, Тверской, Самарской, Владимирской, Волгоградской областях, а также в Ставропольском крае, Удмуртии, Крыму и Санкт-Петербурге. Последствия этих ударов трагичны: пожары, остановка работы объектов, повреждение товаров и, что самое страшное, человеческие жертвы среди сотрудников компании.
Сам Wildberries уже предпринимает шаги по поддержке партнеров. Так, 28 июля компания объявила о выплате прямых компенсаций на сумму более 40 млн рублей. Второй транш поддержки прошел 30 июля, охватив более 97 тысяч предпринимателей. Помимо денежных вливаний, маркетплейс предложил льготные условия: скидки на хранение товаров сроком на 45 дней и отмену платы за транзитные поставки на региональные склады. Дополнительную передышку селлерам обеспечили ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс», предоставив представителям малого и среднего бизнеса кредитные каникулы.
