Последние недели стали настоящим испытанием на прочность для всей экосистемы электронной коммерции. Масштабная серия атак на логистические узлы Wildberries — от Котовска и Электростали до Краснодара и Пензенской области — поставила под удар тысячи предпринимателей. Пока пожарные тушат последствия возгораний, а власти пытаются минимизировать ущерб, в правительственных кабинетах идет напряженная работа. На недавнем совещании под руководством вице-премьера Александра Новака обсуждались конкретные инструменты, которые должны помочь селлерам не просто удержаться на плаву, но и восстановить разрушенное.
Главная надежда сейчас возлагается на механизмы компенсации. Алексей Никонов, совладелец мебельной фабрики «Утяная среда», в эфире Радио РБК озвучил одну из самых обсуждаемых инициатив: компенсацию убытков по фактической себестоимости товаров. По его словам, предприниматели не ждут «подарков», им нужна реальная помощь. И хотя Wildberries уже начал проводить выплаты, Никонов подчеркнул, что это скорее меры оперативной поддержки, а не полноценное возмещение потерь.
Приоритет в этих обсуждениях отдан самому уязвимому звену — микробизнесу. Речь идет о компаниях, чей ежемесячный оборот не превышает 1 миллиона рублей. У таких игроков просто нет финансовой «подушки», чтобы пережить масштабные логистические сбои.
Евгений Черницкая, исполнительный директор председателя Совета Ассоциации участников рынка электронной коммерции, также выразила надежду на возвращение средств пострадавшим. В эфире программы «ЧЭЗ» на телеканале РБК она отметила, что для малых предпринимателей отсутствие оборотных средств сейчас критично.
Более того, бизнес пытается решить и системную проблему — проблему видимости товара. Из-за атак многие продавцы, чьи поставки на склады Wildberries стали невозможными, вынуждены переходить на систему FBS (отгрузка напрямую со своего склада). Это влечет за собой серьезные последствия: алгоритмы ранжирования в поиске работают против таких товаров, их рейтинг в выдаче значительно снижается. Представители ассоциации уже подняли этот вопрос на высоком уровне, настаивая на необходимости отмены понижения рейтинга для товаров, доставляемых по системе FBS.
В вопросах финансов звучат и более прагматичные предложения. Иван Кургузов, председатель Ассоциации развития сети пунктов выдачи заказов, уточнил, что сейчас фокус внимания смещен на компенсацию именно прямых потерь, а не ожидаемой прибыли. Также в повестку включены такие меры, как предоставление кредитных каникул, перенос сроков уплаты процентов и возможность получения льготных кредитов от Банка России.
Ситуация осложняется тяжестью самих атак. Вспомним трагическую ночь на 18 июля: атака на логистический центр в Котовске унесла жизни семи сотрудников и привела к госпитализации десятков людей. В ту же ночь обломки дрона упали в Электростали, спровоцировав трехдневный пожар, жертвой которого стал один человек. География ударов продолжает расти: склады в Краснодаре, Ставропольском крае, Санкт-Петербурге, Ленобласти и Симферополе также подвергались атакам. Эвакуация товаров проходила в Коледино, Екатеринбурге, Сарапуле, Ижевске и Рязани. А 30 июля масштабный пожар в Пензенской области охватил 62 тысячи квадратных метров складских площадей.
Министр экономического развития Максим Решетников четко обозначил три столпа предстоящей работы: обеспечение бесперебойных поставок, помощь поставщикам в возобновлении деятельности и создание системных мер для повышения устойчивости всей логистической цепи. Пока компания Wildberries сообщает о выплатах пострадавшим сотрудникам (на 28 июля сумма превысила 40 млн рублей), бизнес ждет системных решений от государства, которые позволят превратить режим выживания в режим стабильного роста.
Опубликовано: 30 июля 2026, 19:30 | Время чтения: 2 мин | Теги: селлеры, новак, wildberries, поддержка, компенсация
