Последние недели стали для крупнейшего российского маркетплейса Wildberries периодом беспрецедентных испытаний. Серия атак беспилотных летательных аппаратов на ключевые логистические узлы компании превратилась в масштабную хронику эвакуаций, пожаров и человеческих трагедий. Несмотря на то, что компания заявляет о сохранении работоспособности системы, масштаб происшествий заставляет нервничать не только предпринимателей, но и руководство страны.
Июль выдался крайне нестабильным. В середине месяца масштабная атака дронов на Московскую область вынудила персонал крупного комплекса в Коледино покинуть здание. Хотя объект не пострадал и вернулся к штатному режиму к 28 июля, тревога была вполне реальной. Похожая ситуация разыгралась в Екатеринбурге 25 июля, где эвакуация прошла в плановом, но заблаговременном формате.
К концу месяца география инцидентов начала расширяться. 27 июля под ударом оказались объекты в Сарапуле и Ижевске (Удмуртия) — работа центров была временно ограничена из-за угрозы. А 29 июля ночная атака на Рязань вновь заставила сотрудников Wildberries экстренно покидать рабочие места.
Однако самые тяжелые последствия принесла атака ночи на 18 июля, затронувшая Тамбовскую и Московскую области. В Котовске беспилотники попали прямо в логистический центр. Итог — страшная цена: семь сотрудников погибли, еще 23 человека были госпитализированы. Глава маркетплейса Татьяна Ким подтвердила, что склад, рассчитанный на 54 млн единиц товаров, возобновил работу спустя несколько дней, а уцелевшие товары вернулись в оборот.
В ту же ночь атака на Электросталь обернулась масштабной катастрофой. Обломки дрона упали на складской комплекс, спровоцировав мощный пожар, который не могли потушить трое суток. В результате атаки погиб человек, а часть складских помещений была уничтожена. Этот инцидент ударил не только по российским поставщикам, но и по международным партнерам: Министерство экономики Киргизии сообщило, что пострадали предприниматели швейной отрасли этой страны.
К 22 июля волна атак переместилась на юг России. В Краснодаре попадание беспилотников привело к крупному пожару и приостановке работы комплекса, площадь которого превышает 100 тыс. кв. м. Последствия оказались трагичными: губернатор Вениамин Кондратьев сообщил о десяти пострадавщим, одна из которых скончалась в больнице.
Одновременно с этим атаке подвергся и Невинномысск в Ставропольском крае. Работа нового комплекса, начавшего работу осенью 2024 года, была прервана, один человек был госпитализирован.
24 июля атаки зафиксированы уже в трех разных регионах. Татьяна Ким сообщила об ударах по логистическим центрам в Шушарах и Уткиной Заводи (Санкт-Петербург), а также по сортировочному центру в Симферополе. Несмотря на эвакуацию и приостановку работы петербургских объектов, компании удалось сохранить значительную часть площадей и товарных запасов.
Руководство Wildberries старается сохранять спокойствие. В компании подчеркивают, что системного сбоя в работе платформы не произошло: логистические цепочки были оперативно перестроены, а доставка товаров продолжалась в штатном режиме. Автоматика на объектах сработала исправно, обеспечив безопасный выход людей из зданий.
Главным приоритетом компания называет безопасность и помощь. Татьяна Ким объявила о выплатах семьям погибших (по 2 млн рублей) и тяжелораненым (по 1 млн рублей). По официальным данным, суммарно компания уже направила более 40 млн рублей на помощь пострадавшим.
Что касается партнеров-продавцов, ситуация сложная. Юридически Wildberries имеет право не возмещать ущерб из-за «обстоятельств непреодолимой силы» (форс-мажора), однако Ким пообещала, что селлеров «не оставят наедине с проблемой». В качестве первой меры поддержки маркетплейс уже ввел скидки на хранение (45 дней) и стопроцентную скидку на транзитные поставки в регионы.
Масштаб происшествий вызвал резонанс на всех уровнях власти. Следственный комитет возбудил уголовные дела о терактах по фактам атак в Котовске и Электростали. Дмитрий Песков назвал ситуацию «непростой», отметив, что правительство находится в контакте с компанией.
Региональные власти также включились в процесс поддержки. В Тамбовской области власти пообещали выплаты семьям погибших (от 300 тыс. до 1,5 млн рублей). В Ставропольском крае и Костромской области губернаторы и министерства разрабатывают программы помощи предпринимателям, чей товар был утрачен. Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин также намерен провести переговоры с Wildberries для защиты интересов местных поставщиков.
Экономический аспект проблемы затронул даже Центробанк. Глава регулятора Эльвира Набиуллина предупредила, что атаки на склады могут вызвать «шок предложения» и спровоцировать рост цен. Однако она подчеркнула, что ЦБ будет следить, не станут ли эти колебания устойчивым фактором инфляции, и отметила, что страховой сектор способен справиться с последствиями самостоятельно.
Опубликовано: 29 июля 2026, 12:57 | Время чтения: 3 мин | Теги: wildberries, эвакуация, логистика, коледино, угрозы
