Последствия недавних налетов беспилотников на логистические центры Wildberries в Удмуртии перешли из разряда чрезвычайных происшествий в плоскость серьезного вызова для регионального бизнеса. Врио главы республики Ольга Абрамова официально подтвердила: власти не оставят без внимания селлеров, чей товар и средства пострадали в результате атак.
Ситуация, затронувшая предпринимателей в Сарапуле, стала предметом детального разбора на недавнем совещании экономического блока региона с представителями компании RWB. По словам Абрамовой, устойчивость экономики республики напрямую зависит от внутреннего спроса и инвестиционной активности, а ключевым звеном здесь выступают именно селлеры — те, кто торгует на крупнейших электронных площадках. Любой сбой в их работе — это прямой удар по потребительскому рынку региона.
Масштаб проблемы уже начинает обретать конкретные цифры. На данный момент 57 предпринимателей уже обратились за экстренной помощью. Речь идет не только о юридической поддержке, которая предоставляется бесплатно, но и о софиналинсировании логистических издержек — расходов на хранение и доставку товаров. Врио главы региона поручила исполняющему обязанности министра экономики Анне Слугиной оперативно проработать расширенный пакет мер помощи.
В Министерстве экономики Удмуртии уточнили критерии помощи: право на поддержку имеют субъекты малого и среднего предпринимательства, официально зарегистрированные в республике и внесенные в единый реестр МСП, чьи товары находились на складах Wildberries в момент инцидентов. Основным оператором всех выплат и консультаций станет Корпорация развития Удмуртии.
Одним из наиболее ощутимых инструментов помощи станет предложение по льготному микрокредитованию. В Удмуртском фонде развития предпринимательства предпринимателям могут предложить займы под 6% годовых. Однако здесь возникла юридическая коллизия: федеральные нормы ограничивают срок микрозаймов тремя годами. Чтобы решить эту проблему, Анна Слугина инициировала запрос в Минэкономразвития России. Цель — добиться возможности продления сроков действующих договоров до пяти лет для тех, кто пострадал от террористических актов.
Параллельно с государственными мерами, сам маркетплейс Wildberries уже развернул масштабную программу компенсаций. Компания не ограничивается лишь словами: 23 июля был проведен первый транш выплат, охвативший более 88 тысяч продавцов, а 30 июля последовал второй этап, затронувший еще более 97 тысяч предпринимателей (включая тех, кто уже получил первую помощь).
Помимо прямых денежных вливаний, Wildberries внедряет системные изменения: поддержку для продавцов, работающих по модели «со своего склада», и облегчение условий для клиентов WB Банка. Последние могут рассчитывать на кредитные каникулы и отмену комиссий за расчетно-кассовое обслуживание.
Важным элементом в этой кризисной ситуации стала налаженная коммуникация. Юлия Полетаева, директор департамента реализации проектов поддержки предпринимательства RWB, отметила, что компания стремится к прямому диалогу с каждым пострадавшим. Серия встреч в регионах была организована именно для того, чтобы предприниматели могли лично изложить свои претензии и проблемы. Все обращения, требующие глубокого анализа, фиксируются и передаются профильным специалистам компании для индивидуального решения.
