Рынок помощи заемщикам готовится к серьезным переменам. Банковское сообщество совместно с ключевыми игроками рынка долгового консультирования подготовило меморандум, который должен установить единые стандарты взаимодействия с гражданами, оказавшимися в долговой яме.
О разработке единых подходов и правил работы сообщили «Ведомостям» источники, знакомые с ходом обсуждения документа. Данную информацию также подтвердили представители Банка России, Ассоциации банков России и участники самого рынка.
По словам представителя Центробанка:
этот меморандум станет первым важным шагом на пути к созданию понятной и прозрачной среды, где деятельность консультантов будет максимально открытой для простых граждан.
