С сентября 2026 года в России вступают в силу новые стандарты информирования пассажиров о проблемах в работе железнодорожного транспорта.
Согласно приказу Минтранса, изученному РИА Новости, при отмене рейса или изменении маршрута поезда дальнего следования перевозчик будет обязан оповещать об этом через электронную почту или мобильный телефон. Текущие правила уже позволяют пассажиру при покупке билета самостоятельно указать удобный способ связи для получения оперативных уведомлений.
